Logo LUK-POL

P.H.U. LUK-POL
ul. Kolejowa 1A
32-640 Zator

ZOBACZ MAPĘ DOJAZDU

PARTNERZY HANDLOWI:

REKLAMACJE

1. Produkty objęte gwarancją można reklamować.
Termin gwarancji jest różny dla każdego towaru i jest on podany w opisie aukcji. W przypadku, gdy towar dotarł do odbiorcy uszkodzony firma LUKPOL zobowiązuje się dostarczyć nowy produkt na swój koszt, lecz tylko wtedy, gdy uszkodzony towar wróci do nas. W przypadku pilotów gwarancją nie są objęte (ścieranie się napisów z przycisków, otarcia na obudowach, klapki do baterii ),

2. Jeśli zaistnieje sytuacja, że przez przypadek wyślemy Państwu omyłkowo inną rzecz niż tą zamówioną; prosimy niezwłocznie się z nami skontaktować; odesłać pomylony przedmiot a my oddamy koszty wysyłki zwrotnej i wyślemy poprawnie zamówiony towar na swój koszt.

3. Gdy przedmiot dotrze do Państwa bez żadnych objawów zewnętrznych usterki, a nie będzie działał w takiej sytuacji proszę się z nami skontaktować telefonicznie w ciągu 24 godzin od odbioru. Po zgłoszeniu proszę odesłać towar z adnotacją w środku. Po otrzymaniu wadliwego sprzętu odeślemy nowy w ciągu 14 dni.

4. Gdy towar objęty gwarancją nagle przestanie funkcjonować.
Jeśli pojawi się taka sytuacja proszę odesłać produkt wraz z ważną kartą gwarancyjną. W momencie reklamowania wadliwego sprzętu prosimy o umieszczenie w przesyłce adnotacji z opisem powstałej usterki. W ciągu 14 dni firma LUKPOL zobowiązuje się do usunięcia usterki, jeśli naprawa nie będzie możliwa to wyślemy nowy produkt. Czasami jednak na dzień zgłoszenia reklamacji nie posiadamy takiego sprzętu lub części zamiennych wtedy też zwracamy pieniądze za zakupiony towar.

WAŻNE
Reklamacji podlegają tylko te towary, które mają ważną kartę gwarancyjną a usterka w nich powstała nie jest z winy kupującego. Gdy stwierdzimy, iż towar przestał działać z winy nabywcy to firma LUKPOL zwolniona jest z czterech wyżej wymienionych punktów.

STRONA GŁÓWNA | O FIRMIE | KONTAKT | FAKTURY | ZWROTY | REKLAMACJE | WEBMASTER

statystyka

© Copyright 2006 - 2009 LUKPOL.com   Wszelkie prawa zastrzeżone

Akcesoria | Grille Turystyczne | Kajaki Pneumatyczne | Kuchenki turystyczne | Lodówki Turystyczne | Materace | Narciarstwo | Odziez | Plecaki i Torby | Pontony | Spiwory
Toalety Turystyczne